23 Eylül 2013

TEB Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

İzmir 4. Sanayi şubesinden 1. 5 sene önce aldığım 30. 000 TL'lık ihtiyaç kredisini başta sorunsuz öderken evlilik vs gibi nedenlerden tekrar yapılandırma istedim 15 ayın sonunda Y**isimli danışman, olmaz deyip kestirip attı ve gerisin geriye yolladı, geçen hafta tekrar yapılandırma istedim, çünkü artık hiç ödeyemez konuma düştüm, olur dedi bu sefer aynı kişi evraklar aldı haftaya pazartesi beni ara dedi.

Bu sabah aradım kusura bakma olmuyormuş, sen bugün en iyisi kredi taksitini getir dedi, çağrı merkezini aradım şikayet etmek için borçlu olduğunuz için şikayet kaydınızın bir geçerliliği yok dedi, TEB'in müşterilere yaklaşımı budur...

Can 69 Okunma

Cevaplar

  • Can 23 Eylül 2013

    Eğer bankanızda çalışan arkadaşlarınız insanı adam yerine koyup 6 ay önce ilk yapılandıralım bu krediyi diye talep ilettiğim zaman ilgilenselerdi kestirip atmasalardı işler içinden çıkılmaz bir hale gelmezdi birde çağrı merkezinde ki arkadaşınız borcunuzu öderseniz hem sosyal hem iş hayatınız zarar görmez diye beyanatda bulundu pişkinliğinizi bırakın birde üzerine yaptıgınız tehditlerde çok komik

  • TEB Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön