14 Ekim 2016

TEB Yanıltarak Kredi Kartı Yazma.

05.10.16 tarihinde TEB izmir/buca çevik bir şubesinden banka hesabı açtırmak için müracaat ettim. Hesabı açtırırken görevli personel olan O** t*** isimli şahıs gerekli prosedürü uygularken banka hesabının yanında kredi kartı ile ilgili evrakı şahsıma imzalattı. Bense kredi kartı istemediğimi kendisine beyan etmeme rağmen gerekli prosedür olduğunu söyleyip imzalamam gerektiğini yoksa işlemlerimin tamamlanmayacağını söyledi. Bununla beraber bende söylediğini yapmak zorunda kaldım fakat kendisi kredi kartı çıkmayacağını bunun sadece prosedür olduğunu şahsıma iletti. Aradan 9 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda adıma kredi kartı çıktığını öğrendim. Bu kredi kartının şahsımı aldatarak sırf kendi primi için yazıldığını öğrendim, bu durumun ivedilikle araştırılıp ilgili ceza işleminin banka yönetimi tarafından ilgili şahsa uygulanmasını talep ederim.

Hüseyin 113 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön