TEB Veznedeki Çalışanın Davranışı Ve Yanlış İşlem Yapması...

Pinar D. |

05.09.2016'da babam ile TEB Esenyurt şubesine gittik. Bankada bulunan kredimizin tamamını kapatmak üzere sıra aldık. Sıramız geldiğinde veznedeki görevli olan z*** hanım bize kaba ve sert bir şekilde 2. bir sıra almamız gerektiğini bir sırayla bir işlem görebileceğini azarlar bir şekilde söyledi.

Bende bunu bilmediğimizi söyledim ve sanki biz orada yokmuşuz gibi söylenmeye başladı. Kendisi bununla da sınırlı kalmayıp benim işlemimi yanlış yapıp babamın kredi borcunun tamamını benim adım altına tahsil etti. 2. kere bankaya gitmeme sebep oldu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    10:41

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı