TEB Üyelik Ücreti Alınmış...

Emine Dudu M. |

Bankanızın 473566** no. 'lu müşteriyim, tüm ürünlerinizi kullanmaktayım. 4 adet kredi kartı, 23 adet otomatik ödemede fatura talimatı, KMH hesabı fakat 2016 Haziran ayında ile 6989 biten kredi kartıma 80 TL kart ücreti yansıtılmış.

İadesi için benden ek fatura talimatı isteniyor. 23 adet vermişim daha ne vereyim ki? Müşteri memnuniyeti adına alınan 80 TL'nin kartıma iadesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine Dudu M.
    08 Temmuz
    11:16

    Bankanızın 47356619 no. 'lu müşteriyim, tüm ürünlerinizi kullanmaktayım. 4 adet kredi kartı, 23 adet otomatik ödemede fatura talimatı, KMH hesabı fakat 2016 Haziran ayında ile 0517 biten kredi kartıma 69 TL kart ücreti yansıtılmış. İadesi için benden ek fatura talimatı isteniyor. 23 adet vermişim daha ne vereyim ki? Müşteri memnuniyeti adına alınan 69 TL'nin kartıma iadesini rica ederim.

  • 24 Haziran
    16:33

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 24 Haziran 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 24 Haziran
    12:32

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı