10 Şubat 2014

TEB Taksitlendirme Başvurusu Yapılmasına Rağmen Kredi Kartından MTV Ödemesini Tek Çekim Yaptı

TEB'den almış olduğum bonus kredi kartımla MTV'nin taksitlendirilmesi için 16 ocak Saat 17:51 kampanya başvurusu yapmış olup başvurum onaylanmasına rağmen 429.30 TL tek sefer de kart hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerine bu konuda başvurmuş olup son ödeme tarihimden önce bu durumun düzeltilmesini istemiş olmama rağmen konuyla yeteri kadar ilgilenilmemiş şikayetimin not düşüldüğünün ama bu konuda son ödeme tarihime kadar dönüş olamayabilceğini bu miktarı tek seferde yatırmam gerekebileceği söylenmiştir. Kampanya başvuru talebim gözükmesine rağmen bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda bir açıklama yapamamıştır. Bankanın bu konuda ivedikle bir çözüm bulmasını istiyorum.

İlker 228 Okunma

Cevaplar

  • İlker 15 Şubat 2014

    Bu saatten sonra kredi konusunda tercih edeceğim bir banka değil.

  • TEB Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön