TEB Suburcu Şube Müdürü Çok Kaba!

Tuba K. |

Bu bankanın maaş müşterisiyim.Banka benim maaş kartıma 3 defadır kendilerinden kaynaklanan nedenlerden bloke koydu.Blokeden dolayı var olan maaşımı kullanamıyorum.Bloke koyduklarında arayıp yada mesajla haber bile vermiyorlar.Blokeden dolayı 3 keredir çok mağdur oldum. Bu olayı konuşmak için bağlı olduğumuz Gaziantep Suburcu Şube müdürüyle görüşmeye gittik.

Sayın müdüre hanım bu blokenin TDK nın yeni düzenlemisi sonucu olduğunu, ve bu olayı müşterilerine ve sorumlu kişileri telefonla arayıp bilgilendirdiklerini söylediler. Ama bizim kurumu 3 keredir aramayı unuttuklarını söyledi. Ve bizi bir güzel neden geldin der gibi azarlar şekilde konuştu. Mağdurum ve şube müdüründen şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    09:11

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı