TEB Şubesinde İşlem Yapmak İçin 1 Saat 45 Dakika Bekledim!

Semih C. |

Malatya dörtyol şubenizde 18 mart 2013 tarihinde kredi kartı ödemesi için gittim Atm'den ödeme yapamadım güvenlik görevlisi içeriden yapmam gerektiğini söyledi buna istinaden kredi kart ile numara aldım. Aldığım saat tam olarak 14. 00. işlem gerçekleştirme saati 15. 45 bu esnada sadece ben değil bir çok müşteri bekleyişe sitem ettiler. Sistem şu şekilde çalışıyomuş kredi kartı ile alınan sıralarda limiti en yüksek olandan başlıyormuş doğrudur çünkü benden saatler sonra gelenler işlemini gerçekleştirdi benim gibi limiti az olanlar bekledi. Bu nasıl bir anlayış ben anlamadım. Birde güvenlik görevlisi torpil yapıyor sıra veriyor.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    09:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı