TEB Şubenin Telefonu Direk Meşgule Düşüyor.

Ali C. |

Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri İstanbul/Pendik-1 şubenin 08***** tel numarasını verip şube ile görüşün dedi. Ama sürekli aramama rağmen çalıyor ve meşgule düşüyor. Şubeye gittim söyledim bundan başka telefon yok diyor. Şubenin telefonunu bilerek meşgule atması için ayarlamışlar. Bu nasıl bir bankacılıktır nasıl bir hizmet anlayışıdır!Şubelerin telefon numaraları hiç kontrol edilmiyor mu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali C.
    23 Eylül
    10:44

    Kısa sürede çözüm ve dönüşünüz için teşekkür ederim.

  • 23 Eylül
    10:41

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 23 Eylül 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 22 Eylül
    14:42

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı