TEB Şubeleri İşlerini Düzgün Yapmıyor!

Kadir K. |

Ben TEB'in üniversitede iken kredi kartı almıştım Kütahya şubesinden ve halen kullanıyorum.İşim gereği İzmir de yaşıyorum son bir yıldır.Bir kez şahsi olarak, iki kez İzmir Bornova şubesinden yazılı olarak bilgi güncellemesinin yapılmasını istedim yapılmadı. Ne kadar Kütahya şubeyi arasam da telefonlar açılmadı.

İkinci olarak şirketim Bornova'daki TEB şubesi ile çalışıyor ve hesap istediler benden ve gerekli işlemler için bilgileri doldurup belgeleri verdim.Neden hesabımı burada değilde Kütahya şubesinden açıldı? Ve ben güncel bilgilerimi vermeme rağmen neden eski bilgilerim kullanıldı? Ben şubelerinizin duyarsızlığından çok rahatsızım. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı