TEB Şubeden Hizmet Alamıyorum

Zeynep K. |

TEB Caddebostan Şubenizde bulunan apartman hesabımızın yönetici değişikliği nedeni ile internet şubesi şifrelerini değiştirmek ve yetki almak için 20.01.2014 te şubenizi ziyaret ettim. Karar defteri ve imza sirkülerini verdim. Sözleşmeyi imzaladım. Bana kullanıcı bilgilerimin gün içerisinde telefonuma msj gönderilerek ulaştırılacağı bilgisi B** Hn tarafından verildi. Ancak şifre gelmedi.

Bugün de sabahtan beri şubeyi aramama rağmen kimse telefonları açmıyor, bir kaç defa telefon açılmasına rağmen B** Hn sürekli müşterisi olduğu bana döneceği söyleniyor ama dönülmüyor. Şube müdürüne ulaşamıyorum. Hiç bir yardım ve bilgi alamıyorum.

Acil yardımınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    09:11

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı