TEB SMS Ücretleri ve Eksik Yata ŞipŞak Para!

Göksel G. |

Bankadan Nakit Avans ŞipŞak Para adı altında limitim olmasına karşın kredi talep ettim. 1000 TL isterken 500 TL yattı hesabıma. Fakat bundan önce kredinin başvuru şartı olan para 123456
yazıp 4616'ya her gönderdiğim mesaj ücretli gitti. Hatalı mesaj attığımda da ücret kesildi yani her mesajımda "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin" diyerek ücret kesti, siz işleminizi gerçekleştirene kadar her defasında ücret mi kesecek?

Ayrıca limitim olmasına karşın 1000 TL yerine 500 TL yattı. Konunun düzeltilmesini istiyorum.
Ücret iadesi istiyorum eğer ücret iadesi olmuyorsa puan olarak hesabıma geri yatmasını istiyorum, çünkü hata bende değil banka sistemlerinde. Ayrıca 500 TL yerine 1000 TL istiyorum.

Etiketler :

SMS Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    09:52

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı