01 Mayıs 2013

TEB Sistem Hatası Mazereti!

Türkiye ekonomi bankasından maaş almaktayım, sözleşmeye göre de kredi kartı kullanım ücreti alınmayacak ama bir kaç gün önce kart kullanım ücreti olarak 55 tl. kesmişler, durumu izah edip ücretin iadesi için başvurduğumda ise 1-2 ay içinde iade edilir cevabıyla karşılaşıyorum. neden bu durum oluyor dediğimde ise sistem hatası mazeretiyle karşılaşıyorum.

Ne sistemmiş aynı sistem neden hiç fazla para yatırmıyor hesabıma iş kendilerine gelince sistem hatası kesinlikle olmaz. ne kadar tuahf bi durum hem haksız yere kesiyorlar hem de iadesi için bir kaç ay beklemem gerekiyormuş.

Sedat 113 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 05 Mayıs 2013

    haksız yere kesilen ücret iade edildi bunun için teşekkür ederim ama müşteriye bilgi verilecek diyorsunuz ama malesef bilgi vermiyorsunuz...

  • TEB Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz,Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön