22 Nisan 2013

TEB Sigorta İptali Yapılmıyor!

TEB'den çektiğim konut kredisini benden habersiz ve miktarı çok yüksek yıllık hayat sigortası yüzünden başka bankaya zarar ederek taşıdım. Şimdide sigortayı iptal edip paramı geri vermiyorlar. 3-4 ay oldu defalarca kez şubeye gittim şikayet mektupları müşteri hizmetleri vs ama nafile hala sonuç yok.

Sidartax 169 Okunma

Cevaplar

  • Sidartax 07 Mayıs 2013

    şubenize gittim şimdide atılan mailleri birtürlü görüpte geri dönemeyen sigorta şirketini suçladılar... sigorta şirketi de kiminse... bnp cardif... teb in şirketi.. talebim şu ki.: iptal edilen poliçemin ödemesi yapılırken lütfen krediyi kapattığım tarih baz alınsın ... aksi taktirde mahkemeye başvuracağım... bilgilerinize..

  • TEB Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Daha önce iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmektedir. Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Sidartax 30 Nisan 2013

    TEB'den çektiğim konut kredisini benden habersiz ve miktarı çok yüksek yıllık hayat sigortası yüzünden başka bankaya zarar ederek taşıdım. Şimdide sigortayı iptal edip paramı geri vermiyorlar. 3-4 ay oldu defalarca kez şubeye gittim şikayet mektupları müşteri hizmetleri vs ama nafile hala sonuç yok. Buradan yaptığım şikayettede konunun işleme alındığına ! dair mesaj bırakılmış.. ama arayan soran yok..herhalde sigortanın süresi dolsun diye bekliyorlar.. böylece kendiliğinden iptal olur..

  • Sidartax 29 Nisan 2013

    BAKIN .. iletmiş olduğum konu işleme alınmış ama işlem olarak yapılan hiçbirşey yok... yine kendilerine attığım mailler ve burdaki yazdığım şikayette sonuçsuz kaldı... müşteri hattını ara .. dakikalarca bekle .. bağlanabilirsen seni şubeye yönlendirsinler çünkü telefondakinin yapacağı bişey yoktur... şubeye tekrar git .. mail attık ama cevabı gelmiyor hikayesini sil baştan dinle.. bu yaşadıklarımı savcılığa şikayet etsem dikkate alırlarmı acaba .....

  • TEB Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön