24 Ocak 2014

TEB Puanlarımı Alamıyorum.

17.01.2014 'de 1153273 no'lu talep açtırdım. Normalde 3 iş gününde sonuçlandırılması gereken talep hala beklemede. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlar da yardımcı olamıyor. 31 Ocak tarihinde sonuçlandırılmazsa 50 TL bonus hakkımı kaybedeceğim. TEB ilgilenmenizi rica ederim.

Gamze 91 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi20 Şubat 2014

    Daha önce iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmektedir. Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Gamze 14 Şubat 2014

    Şimdi de kampanya puanım yüklenmiyor..13-31 Ocak arası Gittigidiyor" 50 TL kampanya bonusu kazandım 50 kez müşteri hizmetlerini aradım..1181253 nolu şikayet mesajımı lütfen sonuçlandırıp şu 50 TL'yi artık kartıma yükler misiniz? Gerçekten 50 TL'yi kullanma kısmı hariç, artık hırs oldu artık benim için yüklemesi.Teşekkür Ederim...

  • TEB Temsilcisi28 Ocak 2014

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Gamze 28 Ocak 2014

    Hala bir cevap alamadım,değerlendirme aşamasında görünüyor bilgi bekliyorum.

  • TEB Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön