TEB Puanımı Yüklemiyor.

Mehmet Akif T. |

TEB Bonus'un okul kampanyası çerçevesinde aynı gün içinde bir zincir marketin farklı şubelerinden iki ayrı işlem yaptığım için kampanya şartlarında yer alan "Aynı gün aynı iş yerinden yapılan harcamaların sadece ilki kampanyaya dahil edilecek" maddesini ihlal ettiğim gerekçesiyle puanım 20 TL eksik yükledi. Bir iş yerinin aynı iş yeri olabilmesi için fiziki olarak aynı mekan içinde yer alması gerekir. Zaten yukarıdaki madde de 300-500 TL'lik bir alışverişi tek günde 5 kere 100 TL çektirerek kampanyadan yararlanılmasını önlemek için konur. Ancak ben fiziksel olarak farklı şubelerde işlem yapmış olmama rağmen puanım yüklenmiyor. Madde, kasten müşteri aleyhinde yorumlanıyor. Durum gayet açık.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    11:52

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı