12 Şubat 2014

TEB Parayı Verilen Fişte Yazan Hesaptan Başka Hesaba Gönderdi!

TEB ATM'sinden kartsız İSKİ fatura ödemesi yaptım (ATM fişinin ilk satırı: 28/01/2014 15:49:07 TEB00885 3****), kurum kayıt no 00156****, işlem tamam dedi. Son ödeme tarihinden sonra kontrol ettiğimde halen borç gözüküyordu.

Şubeye gidip durumu anlattığımda para 156*** no'lu İSKİ hesabına aktarılmış gidin paranızı onlardan talep edin. Gittim, haklı olarak görevli dedi ki fişteki numara sizin numaranız bu şekilde bir şey yapamam. Tekrar şubeye gidip paramın iadesi istedim veremeyiz dendi.

Sn. TEB,
meblağının ya ATM fişinde görünen İSKİ hesabına aktarılsın, veya yatırıldığı hesaba dair dekont ya da iade verilsin.

Mümin 176 Okunma

Cevaplar

  • Mümin 12 Şubat 2014

    yanılmıyorsam 03/02/2014 tarihinden beri konu işlemde, sağ olsun şubedeki arkadaş yardımcı olmaya çalışıyor ama...hadi hayırlısı bakalım.

  • TEB Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön