Rabia B. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkürler.

TEB Paramı Yuttu!

Rabia B. |

29.08.16 tarihinde yaklaşık 20:45 civarında Üçkuyular İzmir Balçova ATM'sinden aynı işlem sırasında para ekle tuşuna basarak iki seferde 5000+3700 olmak üzere toplam 8700 TL yatırırken onay tuşuna bastıktan sonra uzun bir süre işlem yapılıyor lütfen bekleyiniz yazısından sonra 6000 TL para yatırabilirsiniz uyarı geldi ekranda sadece menü tuşu vardı iptal iade vb... yazı yoktu menüye tıkladım hesap bakiyesi baktım bir önceki ile aynıydı hesap hareketlerine baktım para yatırdığıma dair işlem yaptığıma dair hiçbir şey yoktu kartı birkaç defa taktım çıkardım defalarca denedim ama sonuç aynıydı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu, ne zaman geçeceğine dair net bilgi verilmeyeceği söylenmedi. Bu parayı acil EFT ile babama göndermem lazım acil bir durum ilgilileri rica ediyorum lütfen bu mağduriyetimi bir an önce çözüp paramın hesaba hemen geçmesini istiyorum acil.

Etiketler :

ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rabia B.
    02 Eylül
    23:04

    İlginize teşekkürler.

  • Rabia B.
    02 Eylül
    23:03

    02.09.16 tarihinde eksik yatan 100 TL yattı tüm aksiliklere rağmen problemin çözümlenmesi böylelikle stres faktörünün oradan kalktığı için mutluyum tler.

  • 02 Eylül
    14:39

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili bilgi vermek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. 02 Eylül 2016 tarihinde e.mail aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Rabia B.
    01 Eylül
    15:42

    31.08.16 tarihinde saat 18 gibi yattı ancak 100 TL eksik yattı müşteri hizmetlerini aradım tekrar form oluşturuldu 100 TL yatmasını halen beklemekteyim... .

  • 31 Ağustos
    11:22

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı