TEB Önce Müşteri Hattı-444 14 66!

Gökhan K. |

Türk Ekonomi Bankası Yalova Şubesinin kabul ettiği ama 4 aydır halletmediği bir hatası yüzünden bana yansıyan borcun şikayeti ve çözümü için "Önce Müşteri Hattı" olan 4441466 aradım hem de 6 (altı) defa. Ve her defasında bana sorunun çözüleceğini ve görüş dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen ne sorunu çözdüler ne bana geri dönüş sağladılar.

Yalova şubesi 4 ay sonra sözünü tutup hatasını düzeltti ve parayı benim yerime yatırdı fakat bunu kendi uğraşlarım ve onları bıktırma ile hallettim. O zaman bu şikayet hattının açılmasına ne gerek var? Neden ilgileneceğiz deyip bir daha geri dönüş yapmıyorlar? Telefonda sadece kibar konuşup bizim gazımızı almaya çalışmaktan başka bir şey yaptıkları yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:10

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı