14 Şubat 2013

TEB Ödemeden 5 Gün Sonra Ödeme Yapılmasına Rağmen Gecikme Mesajı Gönderip Ücreti Yansıtılıyor!

Ayın 4'ünde kredi kartı borcuyla ilgili bir mesaj aldım ve sms ücreti bana yansıtıldı. Öncelikle şunu belirteyim bu tarihte gönderilen mesajla ilgili herhangi bir sorunum yok.

Ayın 6'sında x 88 lira olan kredi kartı borcunu x 90 lira olarak ödedim.

Ödememim üstünden 5 gün geçmesine rağmen ayın 11'inde TEB'den tekrar bir gecikme mesajı aldım. Ödemeyi yaptığım için dikkate almadım fakat bugün hesap bilgilerimi kontrol ederken bu mesajın da ücretinin bana yansıtıldığını gördüm.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen, ödeme tarihinden 5 gün sonra neden tekrar bir mesaj gönderiliyor ve bu mesaj ücreti neden bana yansıtılıyor? Mantıklı bir cevap bekliyorum.

Onur 134 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön