TEB Ödediğim Parayı Tekrar İstiyorlar!

Emre İ. |

TEB'den şipşak para adı altında para çekmiştim.Tüm taksitlerimi ödedim son taksiti bankadan yatırdım. Parayı yatırdığım gişe görevlisine son taksit mi diye sordum evet başka borcunuz yoktur cevabını aldın. Aradan bir iki ay geçince telefonuma mesaj geldi kredi kartı borcunuzun ekstresi bu kadardır yatırmadınız diye. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki bayana durumu anlattım durumu inceleyip bana döneceklerini söylediler 15 dk sonra telefondan dönüş yaptılar. Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisi hesapların incelendiğini borcunuzun bulunmadığını hatanın bankadan kaynaklandığını bu parayı ödememem gerektiğini beni arayacaklarını söyledi ama hala arayan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    15:40

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı