12 Nisan 2013

TEB Nakit Avans Yoluyla Çekilen Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Şubat 2013 hesap ekstremde banka tarafından nakit avans çekilerek 49 TL yıllık kredi kartı ücreti kesildiğini öğrendim. Üstelik bir sonraki yıllık kart ücretinin 70 TL olacağı da belirtilmiş. Önceden maaş müşterisi olmam sebebiyle tarafıma verilen bu kredi kartının benim için artık hiçbir avantajı yok, ayrıca bu şekilde olumsuz yönleri oluştu.

Ayrıca bankanın kartımdan 'nakit avans' kullanarak bu ücreti kesmesi bence usulsüz ve etik değil. Bununla ilgili yasal işlemleri başlatmadan önce şikayetimi buradan belirtmek istedim. Umarım en yakında bir ilgili bana bu konuda geri dönüş yapar. Bu şekilde kesilen 49 TL yıllık kart ücretinin önümüzdeki ay ekstremden mahsup edilmesini talep ediyorum.

Esra 108 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 15/04/2013 tarihinde E-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Esra 26 Temmuz 2013

    sitenizi çok beğeniyorum ancak şikayet ettiğim kurum hiçbir çözüm üretmemiştir. şikayetim heln devam etmektedir.

  • TEB Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön