16 Ocak 2016

TEB Müşterilerini Yanıltıyor ve Kampanya Şartlarına Uymuyor!

TEB internet sitesinde yayınladığı kampanya şartlarında 20 Aralık 2015 tarihine TEB Bonus kartını BKM Ekspress’e ekleyerek TEB Bonus kartla yapılacak ilk 30 TL ve üzeri işleme 30 TL
bonus verileceğini belirtmişti. Bu şartlara istinaden TEB Bonus kartımı BKM Ekspress’e ekleyip 20 Aralık’tan önce 18 Aralık 2015 tarihinde n11 sitesinden 122.90 TL tutarında alışveriş yaptım. Fakat Bonus yüklenme tarihinde 30 TL'yerine 10 TL Bonus olarak yatırıldı. TEB’e konuyu iletmeme ve şartları sağlamış olmama rağmen TEB sorunu çözmemekte ısrar ediyor. TEB’in laf kalabalığını bırakarak eksik 20 TL bonusu kartıma yatırmasını talep ediyorum. Aksi takdirde TEB kampanya ile müşterilerini yanıltmış olacak.

Buğra S. 38 Okunma

Cevaplar

  • Buğra'nın Teşekkür Mesajı20 Ocak 2016

    TEB bu süreçte beni uğraştırdı ama nihayetinde sorunu çözdü. Umarım gelecekte baştan itibaren sorun yaşamadan çalışmaya devam ederiz.

  • TEB Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 19 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön