Mesut Gün Ç. Teşekkür Mesajı

Öncelikle ilginize ve sorunları net bir şekilde anladığınız ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler. Umarım hiç şikayet almadan bu sorunları genel olarak çözüme kavuşturur ülkemizin yükselen bir değeri olursunuz. İyi çalışmalar

TEB Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Mesut Gün Ç. |

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Robotla konuşmaya teşvik ediliyorum. Onu geçiyorum. Tuşlama yoluyla da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 3 aydır hesap ekstresi alamıyorum. Bugün gelen mailde 2 aydır ödeme yapmadığım yazıyor. Sisteme kayıtlı olan telefon numaram nasıl olduysa eski numarama dönmüş. İnternet bankacılığını da kullanamıyorum. Maaş müşterisiydim. Hesap işletim ücreti kesiliyor. Sorularıma cevap alamıyorum. Bildirim yapılmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut Gün Ç.
    05 Kasım
    14:51

    Öncelikle ilginize ve sorunları net bir şekilde anladığınız ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler. Umarım hiç şikayet almadan bu sorunları genel olarak çözüme kavuşturur ülkemizin yükselen bir değeri olursunuz. İyi çalışmalar

  • 05 Kasım
    14:44

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 5 Kasım 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 03 Kasım
    13:08

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı