03 Kasım 2015

TEB Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Robotla konuşmaya teşvik ediliyorum. Onu geçiyorum. Tuşlama yoluyla da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 3 aydır hesap ekstresi alamıyorum. Bugün gelen mailde 2 aydır ödeme yapmadığım yazıyor. Sisteme kayıtlı olan telefon numaram nasıl olduysa eski numarama dönmüş. İnternet bankacılığını da kullanamıyorum. Maaş müşterisiydim. Hesap işletim ücreti kesiliyor. Sorularıma cevap alamıyorum. Bildirim yapılmıyor.

Mesut 37 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı05 Kasım 2015

    Öncelikle ilginize ve sorunları net bir şekilde anladığınız ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler. Umarım hiç şikayet almadan bu sorunları genel olarak çözüme kavuşturur ülkemizin yükselen bir değeri olursunuz. İyi çalışmalar

  • TEB Temsilcisi05 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 5 Kasım 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi03 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön