09 Eylül 2013

TEB Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamadım!

TEB' e ait bütün borçlarımı ödeyip kartlarımı kapattırmak istedim. Ama daha önce arayıp müşteri hizmetlerine sormak istedim, borçlarımn bittiğinden emin olmak için. Aradığım zaman müşteri hizmetleri bilgilerime ulaşamadığını iddaa etti. Bankaya gidin dedi. Ben de şubeye gittim, şube bana hiç bir konuda yardımcı olamazmış, müşteri hizmetlerine ne yapın edin ulaşın bizi ilgilendirmiyor dedi. (Bodrum Karya,İzmir Şirinyer ve İzmir çarşı şubelerinin hepsi)

Bugün cüzdanım kayboldu saat 03:45 sularında aradım bankayı telaşla fakat telefon da konuştuğum Ü*** bey hiç bir şey yapamayacağını bilgilerimi göremediğini söylüyor. Bu hangi mantığa sığıyor, lütfen bana birisi ulaşsın, bilgilerimi görmem lazım lütfen!

Damla 69 Okunma

Cevaplar

  • Damla 09 Eylül 2013

    Ben zaten o sekilde de sikayetimde bulundum. Firmanizin taktigi yok!!

  • TEB Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön