TEB Müşteri Hizmetleri Sıradan Bir İşlem İçin Bile Dakikalarca Bekletiyor!

Ahmet C. |

0850 200**** nolu TEB müşteri hizmetleri hattını aradım küçük bir işlem yapabilmek için tam 38 dakika telefonda bekletildim, yapmış olduğum işlem için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerekiyor ama müşteri hattı menüsünde bile müşteri temsilcisine bağlanmak için 5 dakika uğraştım bu kadar olmaz, sıradan bir işlem için 38 dakika bekletilmez. Nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım bir an önce yetkililer buna çözüm bulmalı. Olan bizim telefon faturasına oluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    14:49

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı