07 Eylül 2013

TEB Müşteri Hizmetleri Sıradan Bir İşlem İçin Bile Dakikalarca Bekletiyor!

0850 200**** nolu TEB müşteri hizmetleri hattını aradım küçük bir işlem yapabilmek için tam 38 dakika telefonda bekletildim, yapmış olduğum işlem için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerekiyor ama müşteri hattı menüsünde bile müşteri temsilcisine bağlanmak için 5 dakika uğraştım bu kadar olmaz, sıradan bir işlem için 38 dakika bekletilmez. Nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım bir an önce yetkililer buna çözüm bulmalı. Olan bizim telefon faturasına oluyor.

Ahmet 403 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön