06 Eylül 2013

TEB Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

TEB kredi kartına sahibim. Bugüne kadar birçok bankayla çalıştım ancak bu kadar ilgisiz ve iletişimi bozuk bir banka görmedim. Total kampanyasından yararlanmak için mesaj gönderdiğimde benim telefonumun 2009 yılında başka bir müşteriye ait olduğundan işlem yapılamadığını tarafıma iletmişlerdir.

Bu görüşmeden sonra bana banka 3 gün içerisinde dönüş sağlayacağız dedi ve 3 günden sonra herhangi bir dönüş olmadığından ben 4. gün aradım . Sizin aramanız gerekirdi. Halen talebiniz değerlendirme aşamasında denildi. Bende müşteri şikayet hattını aradım bana bir numara verdiler ancak ne arayan var ne soran. Mail atınca dönülecek deniliyor ancak aramıyorlar.

Özgür 47 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön