28 Ekim 2016

TEB Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor!

Temassız ödeme kampanyasından yararlanmak için 26 TL'lik alışveriş yaptım ancak firma 23 TL tutarında yanlış çekim yaptı. Akabinde düzeltilmesini talep ettim. Temazsız ödeme olduğu için düzeltemeyeceklerini belirttiler, para iadesi yapıp 26 TL çekim yaptılar. Bende bu yaşadığım olay sebebiyle kampanyaya manual olarak dahil olmak istediğimi yaşadığım konuyla ilgili bir dilekçe yazılmasını rica ettim. Sonuç olarak bu bir kampanya; olmazsa olmaz bir olay değil, müşteri olarak mağduriyet giderilmesi ricasında bulundum. Ben Cepteteb'e kolaylıklar sunduğu için geçtim!

Ferhat 187 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 28 Ekim 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön