TEB Mükerrer Ödemede Yardımcı Olmuyor.

Evren A. |

Bugün güncel olan doğalgaz borcumu ödedim ve kontrol etmek için tekrar girdiğimde geriye doğru 6 aylık borç gözüküyordu. Daha önceden ödemiş olduğum geçen ayın faturasını seçmişim güncel olduğunu zannederek ( 3. ay yazıyordu çünkü) ve tekrardan ödemişim ve bu faturayı da. Tahsil etmiş gözüküyor TEB fakat esgaz'dan borç sorguladığımda bu ayın borcu bile yatmamış gözüküyor ama 2 aylık fatura parası aldılar benden.

2013 yılının ödemiş olduğum faturalarını tekrar tekrar ödeyebiliyorum ve bunun önlemi alınmış değil. Aradığımda sizin onayınızla ödenmiş bu para bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ilgili kurumla görüşün diyerek başlarından savdılar. Böyle bir bankacılık anlayışı hayret verici.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    11:57

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı