08 Ekim 2013

TEB Maaş Müşterisine Kredi Kartı Aidatı Yansıtıyor!

Türkiye Ekonomi Bankasına 3 yıldır maaş müşterisiyim. Her yıl gelen kart aidatımı, müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirebilirken, bu yıl şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gittim. Tam 5 kez. Onay sürecinde olduğu söylendi bir çok kez. Sonrasında ise otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi.

Benim anlamadığım konu şu: Ben anlaşmalı maaş müşterisiyim. Maaşım yatıyor ve ben 1 gün sonra çekiyorum zaten. Maaşımı da sizden alıyorum ki kart aidatım gelmesin diye. Şimdi benim yıllık kart aidatım neden her yıl gelmeye devam ediyor ve neden iptal edilmiyor? Kart ücretimin iadesini ısrarla talep ediyorum.

Can E. 79 Okunma

Cevaplar

  • Can E.10 Ekim 2013

    Halen tarafıma bir dönüş sağlanmadı. !

  • Can E.09 Ekim 2013

    Henüz bir dönüş sağlanmadı..

  • TEB Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön