TEB Maaş Müşterisine Kredi Kartı Aidatı Yansıtıyor!

Can E. |

Türkiye Ekonomi Bankasına 3 yıldır maaş müşterisiyim. Her yıl gelen kart aidatımı, müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirebilirken, bu yıl şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gittim. Tam 5 kez. Onay sürecinde olduğu söylendi bir çok kez. Sonrasında ise otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi.

Benim anlamadığım konu şu: Ben anlaşmalı maaş müşterisiyim. Maaşım yatıyor ve ben 1 gün sonra çekiyorum zaten. Maaşımı da sizden alıyorum ki kart aidatım gelmesin diye. Şimdi benim yıllık kart aidatım neden her yıl gelmeye devam ediyor ve neden iptal edilmiyor? Kart ücretimin iadesini ısrarla talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can E.
    10 Ekim
    15:05

    Halen tarafıma bir dönüş sağlanmadı. !

  • Can E.
    09 Ekim
    15:36

    Henüz bir dönüş sağlanmadı..

  • 08 Ekim
    09:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı