Son arananlar Temizle
TEB ATM'sinden para çekmek için gittiğimde kartı aldı ve bir daha vermedi. Çağrı merkezlerini aradığımda bu konuda yardımcı olunmamaktadır ve şubeye yönlendirme söz konusudur. Her defasında aynı durum söz konusu. Şu an kart TEB'in ATM'si tarafından alınmıştır. Bu durumu ilettiğinde kayıp çalıntı için kayıt oluşturun demektedir. Sesli yanıt sisteminden bu durumu iletmek zor.
Cevaplar
TEB Temsilcisi31 Ağustos 2015
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı