17 Ocak 2014

TEB Limitimi Artırmıyor.

Bütün kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, TEB bonus kredi kartımın limiti 5 aydır artırılmadı. Artırılması için daha önce müşteri temsilcisiyle 2 ay önce yaptığım görüşme sonrası nedenine dair herhangi bir bilgisi olmadığını, bunu kartımın bağlı bulunduğu şubemdeki müşteri temsilcimden öğrenebileceğimi ifade etti.

Ancak müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Bugün itibariyle müşteri temsilcimin değiştiğini öğrendim ama yeni temsilcim de telefonlarına bakmıyor. Halen limitimin neden artırılmadığına dair herhangi bir bilgim yok.

Nadir 108 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi24 Ocak 2014

    Daha önce iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmektedir. Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Nadir 21 Ocak 2014

    Konuyla ilgili olarak sorunum çözülmediği gibi banka tarafından da aranmadım.

  • TEB Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön