28 Ocak 2014

TEB Kullanılmayan Hesaptan Kesinti Yaptı.

5 yıldır müşterisi olduğum bankada 3 yıldır hesabım bulunmakta. Kasım ayında bankanın yapmış olduğu üniversite öğrencilerine hesap işletimi almayan uygulama üzerine şubemden gerekli işlemi yaptırdım. 16.01.2014 tarihinde yatan parayı çekmek üzere 27.01.2014 tarihinde bankamatiğe gittiğimde, işlemlerimde ilgili kesintilerin yapıldığını gördüm.

Nis-Haz 2013 22,31 --- Tem-Eyl 2013 26,25 --- Eki-Ara 2013 26,25
Arayarak yetkili ile görüştüm geriye dönük bu kesintinin yapıldığını söyledi.
1.Geçmiş döneme ait kullanmadığım bir hesaba nasıl bedel yansıtılır?
2.İşlem tarihi 16.01.2014 iken yani yeni bir dönem ve yıla girmişken nasıl olurda geçmiş yıl ve 3 dönemlik kesinti yapılır? TEB çözüm bekliyorum.

Kerem 68 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön