TEB Kredili Mevduat Hesabı Açılmış!

Emel B. |

Bir süre önce TEB'de şahsım adına maaş hesabı açıldı. Ben bu hesap açılırken özellikle tarafıma herhangi bir ek hesap açılmamasını belirttiğim ve sözleşmede bu şekilde işaretlediğim halde bana bir kredili mevduat hesabı açılmış.

Hesap Fındıklı şubesinde. Hesapları kapamak için ısrarla Fındıklı Şubesine gitmem gerektiği söylendi. Büyük mücadele sonunda bir şubelerinden de hesaplarımı kapatabileceğimi öğrendim.

Şimdi bu kredili mevduat hesabının nasıl açıldığı ile ilgili bilgi almak istiyorum. Kimdir bu konudaki sorumlu kişi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Personel Davranışı Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel B.
    08 Eylül
    17:23

    Banka böyle bir talebim olmadığı halde krediili mevduat hesabını açtığını kabul etti ancak ne mağduriyetim ne de hesabın kapanması konusunda yardımcı oldu. Şubeye gitmek zorunda kaldım ve şubede son derece kaba davrandılar. Hiç kimseye bu bankayla çalışmasını tavsiye etmem.

  • 19 Nisan
    09:10

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı