19 Mart 2013

TEB Kredi Yapılandırma Talebi Hakkımız Var Ama Sonuç Yok!

Türkiye Ekonomi Bankası Sirkeci şubesinden kullanmış olduğum ev kredisi ile ilgili, şube müşteri temsilcisi ile görüşmüş olup kredi yapılandırma talebimi dile getirdim. Buna istinaden tarafıma bir kaç belge imzalatılarak bir kaç gün içinde sonuç alacağımı söylemesine rağmen 3. haftaya girdik bir çözüm, bir bilgi hiç bir şey yok.

Yapılandırma gibi bir hak var ortada ama sonuç yok, böyle bir hakkımız yok ise söyleyin bilelim vakit kaybı olmasın. Bu mudur müşteri hizmetleri ve temsilciliği anlayışınız. İllaki hak aramak için şikayetçi mi olmak gerekmekte. Konu ile ilgili acil çözüm beklemekteyim.

Hasan 122 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön