TEB Kredi Kartına Vaad Edilen Bonus Yüklenmiyor!

Oğuzhan E. |

TEB Bankasının eşime göndermiş olduğu kredi kartını biz kullanmıyorduk ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak aranıyorduk. Kullanın diye ve eşim kendilerine her seferinde hayır yanıtını veriyordu. Son aramalarında eşime neden kullanmak istemiyorsunuz şeklinde soruldu ve eşimde kendilerine senelik kart parası vermek istemediği için kartı kullanmak istemediğini anlattı. Müşteri hizmetleri eşime kartı siz kullanın ve ekstrenize yıllık kullanım ücreti geldiğinde siz kullanım bedelini yatırın bizi arayıp bilgi verdiğinizde kullanım bedeli karşılığında sizden alınan parayı size bonus olarak kartınıza yükleyeceğiz denildi ve bu konuşmanın ses kaydı da olması gerekiyor şimdi bonusu yüklemiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan E.
    06 Ağustos
    08:13

    Geçen süre içerisin de hala daha bir dönüş yapmadılar ve alınan para için bir çözüm üretmediler.

  • Oğuzhan E.
    06 Ağustos
    08:11

    Hala daha bir dönüş bile yapmadılar ve almış oldukları para için bir çözüm üretmediler.

  • 30 Temmuz
    16:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 30 Temmuz
    16:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı