23 Eylül 2013

TEB Kredi Kartımı İptal Etmiş!

Fortis Bank'ta yıllardır kullandığım kredi kartımı TEB olduktan sonrada kullanmaya devam ediyordum. Hiç bir sorunu,borcu olmayan, ödemelerini düzenli yaptığım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım geçen hafta alışveriş yapmaya kalktığımda onay vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım bilgilerim güncel değilmiş yardımcı olmadılar.

İki kere mail gönderdim,arayan soran yok. Bu nasıl bir çalışma sistemi nasıl bir duyarsızlık anlayamıyorum . Her ay ekstre bilgilerimi SMS ve mail ile gönderen bir bankanın kartımı kapatırken neden bilgi vermediğini ve neden hala aranmadığımı merak ediyorum. Bu bankayla artık zaten çalışmayı düşünmüyorum fakat neden kapattılar cevabını da almam gerekiyor.

Ebru 77 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 30 Eylül 2013

    arayan soran olmadı önce müşteri hattı!!!

  • TEB Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön