24 Ekim 2016

TEB Kredi Kartımı 3 Haftadır Kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 haftadır çipi bozulan kartım için yenilenmesi için TEB'e başvurdum ama hala kartım tarafıma ulaşmadı. Kuryenet diye bir firma ile gönderilen kartım 2 haftadır bu dağıtım şirketinde, devamlı "geldik ama evde yoktunuz" yalanını söyleyen ve şikayetvar'da incelediğim kadarıyla hakkında yüzlerce şikayet olan böyle kötü bir dağıtım şirketiyle çalıştığı için TEB'den de şikayetçiyim zira müşteri hizmetlerini arayınca dağıtım firmasıyla ilgili bir şey yapamıyoruz deniliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayınca da devamlı bugün teslim edilecek yalanı söyleniyor. Eğer TEB kredi kartlarını kullandırmamak istiyorsa Kuryenet'le çalışmaya devam etsin zira yaklaşık 3 haftadır kartımla alışveriş yapamıyorum.

Veli 323 Okunma

Cevaplar

  • Veli'nin Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Sorunum cozuldu. bugün teslimat yapıldı teşekkürler.

  • TEB Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 24 Ekim 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • Veli 24 Ekim 2016

    müşteri hizmetlerinden aradılar adresimin guncel olmadığını, guncelleme yapmamiz gerektiğini bildirdiler. Halbuki her ay düzenli olarak hesap ekstrem adresime gelir ve 4 yila yakindir ayni adresteyim. Yani TEB hatanin bende olduğunu, Kuryenet'in 4 yildir oturdugum ve her ay düzenli ekstre gonderimi yaptıkları adresimi guncel olmadığı için bulamadigini söylüyor. Kuryenet in takip sisteminde adresim açık ve tam herkes buluyor adresi ama isi dagitim olan dandik firma bulamiyor koca bankada o firmaya destek çıkıyor. ayıp...

  • TEB Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön