09 Eylül 2013

TEB Kredi Kartımda 100 TL Fazla Borç Görünüyor!

TEB telefon ve canlı yardım hizmetleri çok kötü. Bir derdim var kaç gündür bir kişiye ulaşamadım! Bir problem için bu kadar fazla zaman alınabilirdi. Neyse şikayetim şu: Kredi kartı Dönem İçi İşlemler Toplamı (TL): 904,58. Toplam Borç Tutarı (TL): 1004,58.

Yalnız geçen ay 100 TL az yatırmışsınız denildi. Ancak yanlış hatırlamıyorsam 100 TL ön ödeme gibi bir şey yapmıştım. Bu yüzden geçen ay 100 TL az borç çıkmıştı. Ödeme yaptım ve şu anda: Kalan Ekstre Borcu (TL): 0 TL. Lütfen gerekli düzeltmeyi yapınız. 904,58 TL olan borcum 1004'e çıkmasın.

Fatih 70 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 20 Eylül 2013

    Biraz geç oldu ama az önce aradılar. Gereksiz yere özel müşteri temsilcisi ile mailleşmeler yapmış olduk. Neyse geç de olsa aradılar ve makul bir açıklamada bulundular. Teşekkürler.

  • Fatih 12 Eylül 2013

    Telefon edildi ama toplantıdaydım. 3 kere peşpeşe aradınız. 5-10 dk sonra arasanız daha iyi olurdu. Sorun hala devam etmekte. Lütfen gerekli düzeltmeyi yapın...

  • TEB Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön