23 Şubat 2016

TEB Kredi Kartıma Onayım Olmadan Yapılan Sigorta!

TEB tarafından 21.01.2016 tarihinde benim onayım olmadan ''Kredi Kartım Güvende'' sigortası adı altında 108.00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 25.01.2016 tarihinde TEB Bostanlı şubesine para iadesi dilekçemi yazıp müşteri temsilcisine verip karşılığında 1 hafta içinde para iadesi yapılır teminatını almama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hem telefonda hem banka şubesinde yaptığım şikayetler sonucunda sadece 12.02.2016 tarihinde ''Talebiniz sigorta şirketine iletilmiştir. '' diye kısa mesaj aldım. O mesaj tarihinden itibaren de yine bir bilgilendirme alamadım. Benim onayım ve iznim olmadan yapılan sigorta için kestiğiniz paranın geri ödenmesini istiyorum.

Kazım 90 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi23 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön