14 Mayıs 2013

TEB Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

TEB bankası kredi kartımın nisan 2013 de süresi doldu. Nisan ayında ben müşteri hizmetleriyle konuşup kartı eski adresime değil Şirinyer Şubesine gönderilmesini istedim. Denizli'deki şubeyi aramamı söylediler. Denizli'deki şubeyi arayıp kartımı Şirinyer Şubesine göndermelerini istedim. Bana en fazla iki hafta içinde teslim edileceğini söylediler.

Üç hafta sonra gittiğimde ise bana kartın gelmediğini, nerede olduğunu da bilmediklerini söylediler. Kartın hesap kesimi on gün sonra ve ben hala kartımı kullanamıyorum. Şu an nerede olduğunu bilmediğim kartımın en kısa sürede iptal edilip yeni kartımın Şirinyer Şubesine acilen teslim edilip, bana haber verilmesini talep ediyorum.

Tuncel 103 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön