TEB Kredi Kartım Kapatılmıyor!

Nurcan A. |

TEB 'den bir kredi kartım var. Borcu bitince kapatmaya karar verdim müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki hanımefendi, kartımın borcu olmadığını, kapatabileceğimi , aranacağımı söyledi ki anlamalıydım, o arayacağız sözünden bir ısrar çıkacağını. Bugün arandım ve ne hikmetse 55 TL. yıllık aidat borcum olduğu söylendi ben kapatmakta ısrar edince. Bunu hediye bonus olarak yükletirsem karşılığında kartım açık kalacak bu bu aidatı ödemeyecektim. Bu kadar sıkıştırma zorlama neden. İstemiyorum lütfen artık zorluk çıkarmayın, kapatın kartımı.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    10:09

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Nurcan A.
    11 Nisan
    18:42

    TEB beni aramaktan limit artışı sormaktan bıkmadınız mı?Ben kartımı kapatmak peşindeyim siz sabah akşam limit artışı limit artışı diye beni hala arayıp rahatsız ediyorsunuz.Buna ne hakkınız var?

  • Nurcan A.
    21 Mart
    17:31

    Tlfunuma gelen mesaj:''şikayetiniz incelendi,size doğru bilgi verildiğine karar verildi''.Kendi mahkemenizde kendi lehinize davanız neticelendi yani:)İnanamıyorum ya,ben kartımı kapatmak istediğimi söylüyorum,hiç borcu yok kartın,3 gün sonra 55 tl.aidat peyda oluyor ne hikmetse.Bana dayatma yapılıyor yapışılıyor resmen kartı kapatmamam için.Ne bilgisi neyin doğruluğune karar verildi,istemiyorum kartınızı bundan basit bir istek olabilir mi?Tüketici haklarından arayacağım hakkımı demek ki.

  • Nurcan A.
    15 Mart
    12:56

    Ben limit artışı değil,kartı kapatmak istiyorum,bıktım limit artışı mesajı tacizinden

  • 14 Mart
    09:28

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı