14 Mart 2013

TEB Kredi Kartım Kapatılmıyor!

TEB 'den bir kredi kartım var. Borcu bitince kapatmaya karar verdim müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki hanımefendi, kartımın borcu olmadığını, kapatabileceğimi , aranacağımı söyledi ki anlamalıydım, o arayacağız sözünden bir ısrar çıkacağını. Bugün arandım ve ne hikmetse 55 TL. yıllık aidat borcum olduğu söylendi ben kapatmakta ısrar edince. Bunu hediye bonus olarak yükletirsem karşılığında kartım açık kalacak bu bu aidatı ödemeyecektim. Bu kadar sıkıştırma zorlama neden. İstemiyorum lütfen artık zorluk çıkarmayın, kapatın kartımı.

Nurcan 175 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Nurcan 11 Nisan 2013

    TEB beni aramaktan limit artışı sormaktan bıkmadınız mı?Ben kartımı kapatmak peşindeyim siz sabah akşam limit artışı limit artışı diye beni hala arayıp rahatsız ediyorsunuz.Buna ne hakkınız var?

  • Nurcan 21 Mart 2013

    Tlfunuma gelen mesaj:''şikayetiniz incelendi,size doğru bilgi verildiğine karar verildi''.Kendi mahkemenizde kendi lehinize davanız neticelendi yani:)İnanamıyorum ya,ben kartımı kapatmak istediğimi söylüyorum,hiç borcu yok kartın,3 gün sonra 55 tl.aidat peyda oluyor ne hikmetse.Bana dayatma yapılıyor yapışılıyor resmen kartı kapatmamam için.Ne bilgisi neyin doğruluğune karar verildi,istemiyorum kartınızı bundan basit bir istek olabilir mi?Tüketici haklarından arayacağım hakkımı demek ki.

  • Nurcan 15 Mart 2013

    Ben limit artışı değil,kartı kapatmak istiyorum,bıktım limit artışı mesajı tacizinden

  • TEB Temsilcisi14 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön