28 Temmuz 2016

TEB Kredi Kartı Yıllık Ücreti Kesildi.

Kullanmakta olduğum kredi kartı için yıllık ücret alınacağı bilgisi verildi. Eskiden maaş kartıma bağlı olduğu için iptal etmeden ücretsiz kullanabileceğimi belirttikleri için kartı iptal etmedim. Bugün gelen (2 ayrı mesaj ve profesyonel olmayan bir ileti ile) mesaja göre yıllık kart kullanım ücretim 75 TL olacakmış. Böyle bir şey kabul edilemez, ilgilenip bu ücretten vazgeçilmez ise tüm hesaplarımı ve kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Deniz 74 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 29 Temmuz 2016

    Yıllık 70-80 liranın müşteri memnuniyetinin önüne geçmesinden dolayı bankadaki tüm bakiyemi başka bir bankaya aktarıp (şubede yeterli bakiye olmadığından haftaya kaldı.) hesaplarımı kapatacağım. Kredi kartımı bugün gerçekleşen görüşme sırasında kapattım. Şikayetimi de telefon aracılığı ile belirttim zaten.

  • TEB Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 29 Temmuz 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön