19 Mart 2013

TEB Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Kullandığım Teb Kredi kartından 49 tl yıllık kart ücreti altında para kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce nakit avans ve sonrada otomatik ödeme talimatı verirsem bonus olarak iade yapılabileceği aksi halde iadenin mümkün olmadığı bana iletilmiştir, ki ben o kesintinin iadesini talep etmekteydim.

Bunun üzerine TEB le çalışmama kararımdan dolayı kart iptali istedim, kart iptali olsa da iade yapılmamaktadır bilgisinin aldıktan sonra, kart iptalini tekrarladım ve 7 iş günü içerisinde aranacağımı ve kartın iptal edileceğini söylediler.

Sonuçta iade talebim yerine getirilmemiş ve 49 lira benden gelecek dönem ekstremden kesilecektir, iadesini istediğim halde.

Cumhur 217 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön