Serdar U. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi oluşturduktan on beş dakika sonra arayarak kart ücretinin iadesi için bilgi verildi. TEB müşteri hizmetleri temsilcisine ve Şikayetvar.com a teşekkür ederim.

TEB Kredi Kartı Ücreti Kesiyor!

Serdar U. |

4 yıldır 0368 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum ve hizmetlerden çok memnunum. Ancak 4 yıldır kart ücretlerini iptal eden bankam 22.11.2015 tarihindeki ücretin iadesini gerçekleştirmedi. www.sikayetvar.com internet sitesi üzerinden yaptığım araştırmada 1730818 ve 4272888 no.lu başvuranın kart ücreti ile ilgili probleminin çözüldüğü tespit ettim. TEB'i TBB'ye şikayet ettim. Olumsuz sonuç alırsam daha önce başka bankaları tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Faizi ile birlikte kart ücretini iade ettiler. TEB'den kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar U.
    26 Kasım
    18:56

    Şikayetimi oluşturduktan on beş dakika sonra arayarak kart ücretinin iadesi için bilgi verildi. TEB müşteri hizmetleri temsilcisine ve Şikayetvar.com a teşekkür ederim.

  • 26 Kasım
    16:53

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 26 Kasım 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 26 Kasım
    16:41

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı