İbrahim Y. Teşekkür Mesajı

Bu süreçleri yaşatmadan sorunları kendi içinizde çözebilseniz sizi daha çok seveceğim. Ama yine de sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığınız için teşekkürler.

TEB Kredi Kartı Ücreti Alıyor.

İbrahim Y. |

Maaş anlaşmamız bitmesine rağmen 4-5 yıldır TEB kredi kartını kullanmaktayım. Toplamda 10 yıldan fazladır bankanın düzenli müşterisiyim. Hem kendi adıma hem eşim adına ek kart kullanmama ve aylık ortalama 2 bin TL harcama yapmama rağmen 23 Nisan 2016'da eşime ait ek kart için 60 TL kart ücreti alınmış ve müşteri hattına yazı ile başvurduğumda bunun yasal olduğu iade edilemeyeceğini ifade ederek bir sürü şey anlatmışlar. Her sene aynı şeyi yapmalarından artık çok sıkıldım. Bu konuda çözüm olmasını ve kart ücreti adı altında kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Y.
    24 Mayıs
    12:34

    Bu süreçleri yaşatmadan sorunları kendi içinizde çözebilseniz sizi daha çok seveceğim. Ama yine de sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığınız için teşekkürler.

  • 23 Mayıs
    14:17

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 23 Mayıs 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 23 Mayıs
    10:23

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı