28 Eylül 2015

TEB Kredi Kartı Ücreti...

Bu ayki ekstreme baktığımda 69 TL yıllık kart aidatı kesildiği yazıyordu. Hemen aradım ve kart ücretinin iadesini istediğim. Her ay toplam borcumun hepsini her ay fazlasıyla yatırıyorum. 2010 yılından bu yana kartı kullanıyorum ve her yıl ücret kesilir bende arardım ve iade ederlerdi. Bu sene cevap veren müşteri temsilcisi bildiğiniz kartı kapatmam için her şeyi yaptı yani kart ücretinin iadesi dışında her şeyi söyledi ve ben kartı kapattırdım. Açıkçası TEB bu konuda beni üzdü. Şimdi alışkanlıklarımı değiştirip yeni bir bankadan kart başvurusu yapacağım. Bu arada kart iptaline dair bir mesajda gelmedi. Kart ücretinin iadesi ve biriken bonusunda iadesini istiyorum.

Celal A. 42 Okunma

Cevaplar

  • Celal A.01 Ekim 2015

    ben o parayı size yedirmeyeceğim. emsal kararlar var. tüketici mahkesine gideceğim. belki daha fazla para harcayacağım ama iş inada bindi. ben tıkır tıkır ödeme yapayım 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ama banka benim gibi müşterisinin kartını kapatıyor. bu iş daha bitmedi...

  • TEB Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön