TEB Kredi Kartı Ödemesinde Yanlış Yapıldı.

Bülent G. |

02/05/2014 tarihinde kredi kartı ödemesinde bulundum, parayı yatırırken kredi kartı ödemesi yerine hesaba yatırmışım. Bankamatikten daha önceden Fortis bankasından açılmış bir hesap, bankalar birleştiği için hesaptan haberdar değilim, yatan hesap numarası 41**07.

Hesaba dahi yatırmış olsam kredi kartının ödemesinin hesaptan alması lazım alınmamış. Kredi kartı ödemesi 3 gün süreyle gecikmeye düşmüştür. Ayrıca bu kullanılmayan hesaptan hesap işletim ücreti kesilmiş, 100 TL kesilen paranın da iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    13:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı