Yıldırım K. Teşekkür Mesajı

Ivedilikle şikayetim cozuldugu için TEB bankası calisanlarina teşekkür ediyorum.

TEB Kredi Kartı Kullanım Bedeli Kesti.

Yıldırım K. |

Kendi adıma kayıtlı 5 yıldır kullandığım kredi kartımdan kullanım bedeli adı altında yıllık ücret olarak otomatik ve sorulmadan 69 TL kesinti yapıldı. İnternet bankacılığından şikayetimi belirttiğimde ise yanıt olarak; "Kredi kartı aidatını, TEB Bonus kredi kartınız ile sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına yaptığımız sistemin üyelik bedeli olarak değerlendirmenizi rica ediyoruz. " Gibi akla mantığa uymayan bir cevapla ve gerekirse hakem heyetine başvurmam gerektiğini belirttiler yani o kadar yıl müşterisi olarak kullandığım bankamın gözünde müşterisinin değeri bu mudur? 69 TL... .

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yıldırım K.
    27 Temmuz
    20:05

    Ivedilikle şikayetim cozuldugu için TEB bankası calisanlarina teşekkür ediyorum.

  • 08 Temmuz
    11:41

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı