08 Temmuz 2015

TEB Kredi Kartı Kullanım Bedeli Kesti.

Kendi adıma kayıtlı 5 yıldır kullandığım kredi kartımdan kullanım bedeli adı altında yıllık ücret olarak otomatik ve sorulmadan 69 TL kesinti yapıldı. İnternet bankacılığından şikayetimi belirttiğimde ise yanıt olarak; "Kredi kartı aidatını, TEB Bonus kredi kartınız ile sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına yaptığımız sistemin üyelik bedeli olarak değerlendirmenizi rica ediyoruz. " Gibi akla mantığa uymayan bir cevapla ve gerekirse hakem heyetine başvurmam gerektiğini belirttiler yani o kadar yıl müşterisi olarak kullandığım bankamın gözünde müşterisinin değeri bu mudur? 69 TL... .

Yıldırım 106 Okunma

Cevaplar

  • Yıldırım'nin Teşekkür Mesajı27 Temmuz 2015

    Ivedilikle şikayetim cozuldugu için TEB bankası calisanlarina teşekkür ediyorum.

  • TEB Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön