Ümmühan G. Teşekkür Mesajı

Sorunumu hallettiğiniz için teşekkür ederim.

TEB Kredi Kartı Kapattırma!

Ümmühan G. |

4 ağustosta kredi kartımı kapattırmak için Batman TEB şubesine başvurdum. Borcumu söylediler ve ödedim. Dilekçe yazdırdılar imzaladım. Kartımın kapandığı söylendi. Hatta emin olmak için bir kaç gün sonra TEB telefon bankacılığını aradım kapandığı söylendi. Ben de kartımı çöpe attım. Dün e-mail kutumu kontrol ederken 08.09.2014 tarihli TEB'den gelen e-maille karşılaştım.

Kartımın ekstre bilgisiydi ve borcum olduğunu söylüyordu. Telefon şubesini aradım taksitleri kapatmamışsınız falan dedi. Bu nasıl iş anlamıyorum. Ben kartımı kapattırdığımı, borcumu ödediğimi düşünüyorum ama bana tekrar bir borç çıkıyor ve ben bu borcu mail kutuma bakmasam göremeyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümmühan G.
    18 Eylül
    19:51

    Sorunumu hallettiğiniz için teşekkür ederim.

  • Ümmühan G.
    18 Eylül
    19:50

    Hemen dönüp problemi çöxdükleri için TEB e teşekkür ediyorum.

  • 11 Eylül
    09:05

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı