18 Mayıs 2015

TEB Kredi Kartı Aidatımın İadesini İstiyorum!

TEB Bonus kredi kartıma yansıtılan 69 TL'lik ve ek karta yansıtılan 35 TL'lik aidatlar iade edilmediği için kartımı kapattırdım.
Kesilen aidatların iade edilmesini istiyorum.

Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi
kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de,
tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince, bu
sözleşme;

Önceden hazırlanmış, standart
sözleşmedir, sözleşme koşulları
benimle müzakere edilmemiştir.

Sonuç olarak sözleşmenin o maddesi
banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir
koşuldur.

Kart aidatları iade edilmez ise konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım.

Alper 165 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön